شحن
جميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 99 درهمًا إماراتيًا مؤهلة للشحن المجاني. استوديو الرياضة تعمل مع أرامكس لتوصيل طلباتك إليك.
كم من الوقت سيستغرق تسليم طلبي؟
داخل دولة الإمارات العربية المتحدة
عادةً ما يتم تسليم الطلبات بعد شحنها خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل داخل حدود مدينة الإمارات العربية المتحدة، و3 إلى أربعة أيام خارجها. قد يختلف وقت التسليم حسب عنوان الشحن وعوامل أخرى (كالعطلات الرسمية، والظروف الجوية القاسية، وغيرها). يُنصح العملاء بتزويدنا بالعنوان كاملاً مع المعالم.
دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى:
سيتم شحن الطلبات خلال 2-3 أيام عمل بعد تقديم الطلب ويجب أن يستغرق وصولها إليك ما يقرب من 5-7 أيام عمل.
الطلبات التي تزيد عن 499 درهمًا إماراتيًا مؤهلة للشحن المجاني.
يرجى العلم أن المستلم مسؤول عن دفع أي رسوم جمركية وضرائب سارية وفقًا للوائح الحكومية في بلده. (يرجى توضيح ذلك)
ماذا لو لم يتم تسليم طلبي؟
بالنسبة للطلبات المدفوعة مسبقًا، إذا لم يتمكن شركاؤنا في التوصيل من توصيل المنتج وتم إرجاع المنتج، فسنبدأ في استرداد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك المصرفي بعد استلام المنتج.
يجب أن يتم استرداد المبلغ خلال 24-48 ساعة من تاريخ البدء.
العناصر المفقودة أو التالفة:
نحرص على التعبئة بعناية فائقة، إلا أن التلفيات جزء من التجارة الإلكترونية أثناء النقل. لمعالجة مطالبة التعويض وتسريع عملية الاسترداد، يُرجى:
- اتصل بخدمة العملاء عند تحديد الضرر.
- توفير معرف الطلب
- في حال وجود أي تلف أو نقص في محتويات المنتج، يُرجى طلب إرجاع المنتج إلى المصدر خلال أول 7 أيام من التسليم. لن نتحمل مسؤولية أي منتج تالف بعد هذه الفترة.
- يرجى تقديم صور ومقاطع فيديو من 3 إلى 4 زوايا مختلفة.
- احتفظ بكل مواد التغليف الداخلية و/أو الخارجية الأصلية.