سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية استخدام شركة Karmen Engineering FZCO. ("Sports Studio"، "Sports Studio"، والمحددة أيضًا بـ "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") وحماية أي معلومات تقدمها لنا عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول (يُطلق عليها بشكل فردي وجماعي اسم "المنصة"). تلتزم شركة Karmen Engineering FZCO بضمان حماية خصوصيتك. إذا طلبنا منك تقديم أي معلومات يمكن من خلالها التعرف عليك عند استخدام هذه المنصة، فكن مطمئنًا أنه سيتم استخدامها فقط وفقًا لهذه السياسة بدقة. يرجى ملاحظة أن سياستنا قابلة للتغيير في أي وقت، وقد لا نتمكن من تقديم إشعار مسبق لك. لضمان اطلاعك على أحدث المستجدات في السياسة، يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. تنطبق هذه السياسة على الزوار والعملاء الحاليين والسابقين لمنصتنا. من خلال زيارة و/أو استخدام منصتنا، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

ما هي المعلومات التي نجمعها ومتى؟

نجمع ونخزن معلوماتك الشخصية (التي نراها ضرورية) عند استخدامك منصتنا. نستخدم هذه المعلومات لنقدم لك تجربة آمنة وفعّالة وسلسة ومخصصة، تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، عرض محتوى مثل المنتجات الموصى بها التي قد تهمك، والتواصل معك بشأن طلباتك ومنتجاتك الجديدة وأحدث العروض الترويجية. يتيح لنا ذلك تقديم خدمات وميزات محددة تلبي احتياجاتك على الأرجح، وتخصيص منصتنا لجعل تجربتك أكثر أمانًا وسهولة، وتمكين جهات خارجية من تنفيذ المهام الفنية واللوجستية وغيرها نيابةً عنا.

أنواع المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها لنا

نتلقى ونخزن المعلومات التي تُقدمها لنا صراحةً. يشمل ذلك معلوماتك الشخصية، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، واسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني، ومعلومات الاتصال الأخرى، وتاريخ ميلادك، وجنسك، ومعلوماتك المالية، مثل معلومات حسابك المصرفي، وبيانات بطاقة الائتمان/الخصم، أو أي وسيلة دفع أخرى، وأي معلومات أخرى تُقدمها خلال استخدامك للمنصة. قد تختار عدم تقديم بعض المعلومات، ولكن هذا قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من ميزات منصتنا المتنوعة.

المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا

عندما تتفاعل مع منصتنا، فإننا نتلقى تلقائيًا معلومات من متصفحك أو جهازك ونسجلها ونحللها، والتي تتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، عنوان IP الخاص بك، وبيانات الموقع الجغرافي، وتعريف الجهاز، ومعلومات "ملفات تعريف الارتباط"، ونوع المتصفح و/أو الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى منصتنا، ومعلومات حول جهازك المحمول، بما في ذلك معرف فريد لجهازك وسجل المشتريات؛ والتي نجمعها أحيانًا مع معلومات مماثلة من عملاء آخرين لإنشاء ميزات مثل المنتجات الأكثر مبيعًا، والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها، والمنتجات التي قد تعجبك. قد نستخدم أيضًا بيانات المتصفح مثل ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط الفلاش أو بيانات مماثلة في أجزاء معينة من منصتنا. قد نستخدم أدوات برمجية مثل JavaScript لقياس وجمع معلومات الجلسة، بما في ذلك أوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتحريك الماوس فوقها)، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة. نستخدم هذه المعلومات للتحليل الداخلي ولتزويدك بخدمات تعتمد على الموقع، مثل الإعلانات ونتائج البحث والمحتوى المخصص الآخر، لنمنحك أفضل تجربة تسوق ممكنة على منصتنا.

معلومات من مصادر أخرى

قد نتلقى معلومات عنك من جهات خارجية، مثل خدمات التواصل الاجتماعي، والمصادر المتاحة تجاريًا، وشركاء الأعمال. إذا دخلت إلى منصتنا عبر إحدى خدمات التواصل الاجتماعي، أو ربطت خدمة على منصتنا بخدمة تواصل اجتماعي، فقد تشمل المعلومات التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر، اسم المستخدم، وصورة الملف الشخصي، وعنوان البريد الإلكتروني، وقائمة الأصدقاء، وأي معلومات أخرى مرتبطة بخدمة التواصل الاجتماعي تلك، والتي يحق لخدمة التواصل مشاركتها معنا، وأي معلومات أو محتوى آخر نشرته علنًا فيما يتعلق بخدمة التواصل الاجتماعي تلك. عند دخولك إلى المنصة أو تواصلك معنا عبر خدمات التواصل الاجتماعي، فإنك تُخولنا بجمع هذه المعلومات وتخزينها وتحليلها واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو سلسلة صغيرة من المعلومات ينقلها موقع الويب الذي تزوره إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض التعريف. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لمتابعة نشاطك على موقع الويب، وتساعدنا هذه المعلومات على فهم تفضيلاتك وتحسين تجربتك على الموقع. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لتذكر اسم المستخدم وكلمة المرور، على سبيل المثال. يمكنك إيقاف جميع ملفات تعريف الارتباط، في حال كنت تفضل عدم استلامها. يمكنك أيضًا ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحذيرك عند استخدام ملفات تعريف الارتباط. لكلا الخيارين، يجب عليك ضبط إعدادات المتصفح (مثل Internet Explorer). تتوفر أيضًا منتجات برمجية يمكنها إدارة ملفات تعريف الارتباط نيابةً عنك. يرجى العلم أنه عند ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك على رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يحد ذلك من وظائف موقع الويب الذي تزوره ومن الممكن بعد ذلك ألا تتمكن من الوصول إلى بعض الميزات الموجودة على موقع الويب.

مشاركة البيانات

إن احترام خصوصية عملائنا ليس جزءًا أساسيًا من أعمالنا فحسب، بل هو أيضًا أحد فلسفاتنا الأساسية. لم ولن نستغل هذه المعلومات تجاريًا ببيعها لأطراف ثالثة. نشارك معلومات عملائنا فقط كما هو موضح أدناه، وليس بأي طريقة أخرى:

أطراف ثالثة

نوظف شركات وأفرادًا آخرين لأداء بعض المهام نيابةً عنا. تشمل هذه المهام، على سبيل المثال لا الحصر، تلبية الطلبات، وتوصيل الطرود، وتحليل بيانات العملاء، وتقديم الدعم التسويقي، وتوفير نتائج البحث والروابط، ومعالجة المدفوعات. ولأداء هذه المهام على النحو الأمثل، يُسمح لهم بالوصول فقط إلى معلومات العملاء اللازمة لأداء مهامهم، وهم ملزمون تعاقديًا بعدم استخدامها لأي غرض آخر.

الامتثال للقانون

قد يُطلب منا مشاركة معلومات عملائنا مع الجهات والهيئات الحكومية للتحقق من هويتهم أو للوقاية أو الكشف أو التحقيق، بما في ذلك حوادث الإنترنت والملاحقة القضائية ومعاقبة المخالفات. علاوة على ذلك، قد نكشف عن معلومات حساباتنا ومعلومات شخصية أخرى عندما نرى أن ذلك مناسب لتطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا وغيرها من الاتفاقيات؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة سبورتس ستوديو (شركة كارمن للهندسة ش.م.ح.)، أو مستخدمينا، أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات أو منظمات أو جهات حكومية أو تنظيمية أخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

نقل الأعمال

مع تطوير أعمالنا، قد نبيع أو نشتري متاجر أو شركات تابعة أو وحدات أعمال. في مثل هذه المعاملات، قد يتم الكشف عن جميع المعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي نجمعها ونخزنها، ونقلها بطريقة أخرى إلى مستحوذ أو خليفة أو مُحال كجزء من أي اندماج أو استحواذ أو تمويل بالدين أو بيع أصول الشركة أو معاملة مماثلة، وكذلك في حالة الإعسار أو الإفلاس أو الحراسة القضائية التي يتم فيها نقل جميع هذه المعلومات إلى طرف ثالث واحد أو أكثر كأحد أصول أعمالنا. بموافقتك بخلاف ما هو مذكور أعلاه، ستتلقى إشعارًا عندما تنتقل معلومات عنك إلى أطراف ثالثة وسيكون لديك خيار اختيار ما إذا كنت ترغب في مشاركة هذه المعلومات أم لا.

حماية معلومات الزوار

أمن معلوماتك مهم جدًا بالنسبة لنا. نستخدم سياسات وقواعد وتدابير تقنية أمنية كافية، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به، لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به والاستخدام أو الكشف غير السليم والتعديل غير المصرح به والتدمير غير القانوني أو الفقدان العرضي. ومع ذلك، لن نكون مسؤولين عن أي خرق أمني أو عن أي إجراء من أي أطراف ثالثة تتلقى بيانات شخصية للمستخدمين أو أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة بما في ذلك أعمال الحكومة واختراق الكمبيوتر والوصول غير المصرح به إلى بيانات الكمبيوتر وأجهزة التخزين وأعطال الكمبيوتر وخرق الأمان والتشفير وما إلى ذلك. بينما يسعى Sports Studio جاهدًا لحماية المعلومات الشخصية لمستخدميه وخصوصيتهم، لا يمكننا ضمان أمن أي معلومات تكشف عنها عبر الإنترنت وأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي منصتنا على إعلانات تابعة لجهات خارجية وروابط لمواقع إلكترونية أخرى. بمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة منصتنا، لن يكون لدينا أي سيطرة على ذلك الموقع. وبالتالي، فإن أي معلومات تشاركها أثناء زيارتك لهذه المواقع لا تخضع لهذه السياسة، ولن نكون مسؤولين عن حماية أو خصوصية هذه المعلومات.

إلغاء الاشتراك أو حذف أو تعديل المعلومات الشخصية

يمكنك إضافة أو تصحيح أو تحديث أو تعديل أو مراجعة معلوماتك الشخصية بانتظام. ومع ذلك، عند تحديث معلوماتك، نحتفظ عادةً بنسخة من النسخة السابقة لسجلاتنا.

إذا كنت لا ترغب في استلام رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية منا، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لإلغاء تسجيل بريدك الإلكتروني. يمكنك اختيار عدم تقديم معلوماتك الشخصية أو موافقتك على استخدامها، أو سحب موافقتك لاحقًا. مع ذلك، قد لا يسمح لك هذا بالاستفادة الكاملة من ميزات منصتنا.

السياسة عبر الإنترنت

لا تشمل سياسة الخصوصية هذه أي شيء متأصل في تشغيل الإنترنت، وبالتالي فهي خارجة عن سيطرتنا (استوديو الرياضة)، ولا يجوز تطبيقها بأي شكل يتعارض مع القانون الساري أو اللوائح الحكومية. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الإنترنت فقط على المعلومات التي تُجمع عبر موقعنا الإلكتروني، وليس على المعلومات التي تُجمع خارج الإنترنت.

موافقتك

باستخدامك مواقعنا الإلكترونية، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، بالإضافة إلى الشروط والأحكام. في حال عدم موافقتك على شروط سياسة الخصوصية هذه، يُرجى عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية ومغادرة هذا الموقع.

الشكاوى المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات تتعلق بموقعنا الإلكتروني و/أو سياسة الخصوصية، فيرجى مراسلتنا على: swk@karmen.com.sg